La scintilla creativa della startup si spegne su Zoom

di Antonio Dini

Lo smart working? Fa male alla startup. Bisogna intendersi però: se per startup intendiamo una neonata azienda innovativa, finanziata per realizzare un prodotto che deve creare sconquasso nel mercato, avere solo un piccolo team di lavoro che non si incontra tutti i giorni in ufficio o in laboratorio è pericoloso. Se invece per startup intendiamo una nuova azienda non innovativa che svolge attività convenzionali e magari è composta da veterani del settore, il lavoro a distanza può essere una risorsa, soprattutto se abbatte i costi delle trasferte e facilita la copertura di aree geografiche molto ampie.

Tuttavia, lavorare da casa o in mobilità, senza avere un ufficio comune, non permette di creare quella chimica che, in una startup, deve essere esplosiva: innovare, trovare nuove soluzioni e prodotti, battere la concorrenza sul mercato delle idee e dei brevetti. La startup innovativa, spiega uno studio del Politecnico di Milano, deve inventare se stessa e il mercato nel quale vuole operare. Per farlo, sostengono i manuali di “venture capital”, è fondamentale creare una struttura elastica e non gerarchica. Una snella “nave dei pirati” che non sia appesantita dai processi di una grande organizzazione e che quindi basi sull’informalità e il contatto quotidiano la sua efficacia.

Il problema nelle startup è casomai un altro: le persone di valore che possono dare un contributo fondamentale sono spesso geograficamente lontane. Il talento non è concentrato in aree specifiche, anche se le grandi università, i distretti produttivi e le “valli” come quella californiana del silicio, fanno da magneti che attraggono le persone che un imprenditore di startup vuole assumere. Anche a distanza.

Tuttavia, se oggi è più facile «lavorare a distanza», è molto più difficile mantenere la barra del timone aziendale via email o su Zoom, tenere tutte le persone concentrate sull’obiettivo da raggiungere con Whatsapp. La visione e la capacità di arrivare rapidamente all’obiettivo sono elementi fondamentali per una startup e richiedono un tipo di interazione difficilmente raggiungibile a distanza.